Mentre Facebook sta assistendo a crescenti pressioni per monitorare meglio i suoi contenuti e accogliere i notiziari su come vengono condivisi gli articoli, ciò non ha scoraggiato le aziende dal fare affidamento su Facebook come parte fondamentale della loro strategia digitale.
In effetti, eMarketer e Business Insider prevedono che le entrate pubblicitarie di Facebook continueranno a crescere per tutto il 2021.
Ecco perché è fondamentale evitare che i tuoi annunci finiscano nella famigerata prigione di Facebook.
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Ciò è particolarmente vitale per le piccole imprese che non dispongono di tante risorse e non avrebbero un rappresentante di Facebook che le supportasse che può più facilmente intensificare eventuali ricorsi.
Sebbene molte linee guida siano generalmente note, sono le sfumature che possono creare o distruggere una campagna che viene pubblicata.
Continua a leggere per provare il tuo lancio ed evitare queste 10 insidie comuni che potrebbero far finire i tuoi annunci nella prigione di Facebook.
1. Qualità della pagina Facebook
La scarsa qualità della pagina è un motivo crescente di disapprovazione degli annunci.
Molti inserzionisti controlleranno meticolosamente le impostazioni degli annunci e gli asset pubblicitari, ma trascurano il lato organico.
Poiché la campagna pubblicitaria è legata al tuo profilo Facebook, è fondamentale per la tua pagina Facebook mantenere una posizione di alto livello.
Il tuo team di social advertising deve essere competente non solo nelle politiche relative alla pubblicità (più su quelle di seguito), ma anche in linea con le linee guida generali della community di Facebook.
Soluzione: Assicurati di controllare periodicamente la qualità della tua pagina Facebook. Se è basso, potresti correre il rischio di non essere in grado di pubblicare annunci o che impiegano più tempo per essere approvati.
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Inoltre, evita di pubblicare frequenti post sulla tua pagina Facebook e utilizza contenuti originali.
Non vuoi che Facebook – e gli utenti – sentano che stai inviando spam e semplicemente riproponendo ciò che hanno fatto gli altri.
Dopotutto, questo non ti distingue né aggiunge valore.
Sfortunatamente, una volta impostata una valutazione bassa, ci vuole un po ‘di tempo per riprendersi e perché Facebook veda che stai tendendo a una posizione migliore.
Per evitare di avere una valutazione bassa, per cominciare, evita di pubblicare contenuti che possono essere interpretati male. Se la tua azienda prende posizione sulle questioni sociali, considera la possibilità di ospitare la maggior parte di quei contenuti sul tuo sito e di utilizzare la tua pagina Facebook in modo più conciso; indirizzare le persone a saperne di più sul tuo sito ufficiale.
In definitiva, il tuo sito ti darà anche la massima flessibilità di elaborazione.
2. Qualità degli annunci di Facebook
La scarsa qualità degli annunci è forse il problema più comune per la disapprovazione della campagna.
Facebook e Instagram considerano una serie di fattori quando approvano il tuo annuncio.
Questi includono la pertinenza per il pubblico di destinazione, l’accuratezza delle informazioni, la qualità dell’immagine e il rapporto testo-immagine, tra gli altri.
Gli strumenti di controllo qualità del sistema stanno diventando sempre più sofisticati di giorno in giorno e sono abbastanza bravi a valutare se l’annuncio sta invitando le persone a fare qualcosa che non è chiaro in anticipo o se un inserzionista sta cercando di costringere gli utenti a fare qualcosa che potrebbero non essere così interessati nel.
Se hai un servizio di nicchia, scegliere un pubblico lontanamente imparentato nella speranza che si possa convertire non è saggio.
È meglio rivolgersi a un pubblico ristretto piuttosto che indirizzare gli utenti potenzialmente irrilevanti, rischiando che la tua campagna venga disapprovata.
Per le linee guida sulle immagini di Facebook, assicurati di seguirle il più fedelmente possibile. Qui, Facebook non è così indulgente.
In particolare, lascia almeno l’80% dell’annuncio a elementi non di testo.
Oltre a rispettare semplicemente i requisiti degli annunci illustrati di Facebook, questa è anche una buona pratica dal punto di vista dell’usabilità: una quantità minore di testo verrà visualizzata di più.
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Inoltre, ci sono altri campi oltre all’immagine per includere il testo.
Soluzione: Se il tuo annuncio viene rifiutato, consulta le linee guida sul punteggio di qualità degli annunci di Facebook. È probabile che, con un paio di modifiche, tu possa tornare in gioco.
3. Formato dell’annuncio e / o obiettivo non corretti
Facebook offre una vasta gamma di tipi di annunci e opzioni per gli obiettivi della campagna.
Il loro disallineamento creerà una scarsa esperienza utente e porterà a risultati della campagna deludenti.
Nel peggiore dei casi, Facebook interpreterà erroneamente il tuo sforzo come tentativo di ingannare il sistema sospendendo i tuoi annunci e possibilità il tuo account.
Soluzione: Nella fase iniziale della pianificazione, pensa a quale formato dell’annuncio sarà il migliore per il tuo obiettivo.
Troppo spesso, viene chiesto di mettere quel video su Facebook, potenziare quel post o condividere una storia senza il dovuto processo di pensare all’obiettivo desiderato.
È sempre meglio pianificare prima gli obiettivi e poi scegliere la migliore risorsa possibile per supportare quell’esperienza utente.
4. Qualità della pagina di destinazione
Il terzo fattore del trio di qualità, la pagina di destinazione, è fondamentale per due motivi.
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Innanzitutto, da un punto di vista tecnico, Facebook valuterà la sua rilevanza per l’annuncio, la pagina del tuo profilo Facebook e le insidie generali dell’esperienza utente (download eccessivi, contenuto di testo limitato, pop-up o pop-under, collegamenti interrotti, ecc.).
In secondo luogo, le pagine di destinazione svolgono un ruolo fondamentale nel trattenere l’utente sul tuo sito per evitare frequenze di rimbalzo elevate.
Una frequenza di rimbalzo elevata non solo si tradurrà in uno spreco di budget pubblicitario, ma rischierà anche di influire sul targeting dell’algoritmo di Facebook.
Nel determinare quali annunci mostrare a quali utenti, l’algoritmo di Facebook incorpora gli insegnamenti degli utenti passati.
Tuttavia, se rimbalzano, ciò non promette nulla di buono.
Soluzione: Usa il Debugger di condivisione di Facebook per vedere come Facebook percepirà i tuoi contenuti e risolverà eventuali problemi segnalati dallo strumento.
Sebbene la tua pagina di destinazione possa apparentemente essere conforme alle politiche della pagina di destinazione di Facebook, per vari problemi tecnici, Facebook potrebbe avere difficoltà a vederlo.
5. Fatturazione
Tutti i tuoi pagamenti passati sono aggiornati?
Ci sono carte di credito in archivio obsolete?
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Con molte cose da ricordare quando si gestisce un’impresa e con il marketing digitale per l’avvio, è facile dimenticare l’igiene della fatturazione.
Gli addebiti rifiutati e scaduti contano per essere in regola con Facebook.
Se non riesci a lanciare una campagna o si interrompe in modo imprevisto, controlla la fatturazione e paga quanto in sospeso il più rapidamente possibile.
6. Argomenti limitati o vietati
Potresti dire che c’è una minima possibilità che la tua attività pubblicizzi consapevolmente prodotti o servizi che Facebook proibisce o limita.
In effetti, la maggior parte delle violazioni si verifica a causa di circostanze casuali o sfumature impreviste.
Ad esempio, se un ristorante ha una cigar lounge, mentre la sua campagna pubblicitaria è esclusivamente per un corso di cucina che potrebbe offrire, la cigar lounge menzionata sul sito può complicare il processo di approvazione della campagna.
Soluzione: Assicurati di consultare l’elenco di Facebook degli argomenti vietati e le categorie limitate di Facebook.
Per quest’ultimo, c’è una certa flessibilità.
Tuttavia, è importante prevedere un tempo di pianificazione aggiuntivo per il lancio per garantire tempo sufficiente per ulteriori passaggi di revisione e l’invio di richieste di autorizzazione a Facebook.
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7. Copyright e marchio
È fondamentale che tu abbia documentato il permesso di utilizzare qualsiasi materiale che non è tuo.
Stai tranquillo, qualsiasi immagine popolare, contenuto audio o video verrà identificato (anche i contenuti non così popolari lo saranno, con il tempo).
E se sei tu stesso il proprietario di un marchio, ti verrà comunque richiesto di dimostrare che il tuo profilo di inserzionista è stato autorizzato a utilizzarlo.
Soluzione: Consulta le domande frequenti sulla proprietà intellettuale di Facebook su come utilizzare qualsiasi materiale protetto da copyright o registrato.
Non esitare a farlo, poiché c’è davvero un processo per farlo.
È solo questione di seguirlo e impostare le aspettative per i tuoi team su ciò che è richiesto.
8. Utilizzo del marchio di Facebook
Ciò è consentito sia per il nome che per il logo di Facebook.
Tuttavia, fai attenzione a come lo fai e non usarlo in modo eccessivo nel tuo testo.
Soluzione: Segui questi passaggi per evitare di sconvolgere i tuoi padroni di Facebook Ads:
- Non utilizzare il logo aziendale di Facebook.
- Nel testo, scrivi il nome completo con le lettere maiuscole appropriate con la stessa dimensione e carattere del resto del testo.
- Se stai pubblicizzando una pagina o un gruppo di Facebook, assicurati che la menzione relativa a Facebook non domini l’annuncio. Altrimenti, potrebbe essere interpretato come promozione di Facebook piuttosto che della tua attività.
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9. Segnalazione di spam
Attraverso mezzi accidentali o intenti dannosi, di tanto in tanto, questo accade al meglio di noi.
Facebook consente agli utenti di segnalare altri.
Sebbene il tuo intento possa essere del tutto di buona volontà, c’è la possibilità che qualcuno non si senta in questo modo e ti segnali per spam.
Ci sono anche sabotatori, forse un concorrente arrabbiato o qualcuno che si sente fortemente contrario a una causa sostenuta dalla tua azienda, che ti segnalerà deliberatamente e ingiustamente per spam sperando di danneggiare la tua attività.
Soluzione: Usa i link in fondo alla pagina per fare appello a Facebook.
Anche compilare i dettagli della sezione Informazioni per la pagina del tuo profilo è un’ottima misura preventiva.
Se non sei molto conosciuto e qualcuno sta discutendo se segnalarti, potrebbe cambiare idea se vede ampie informazioni sulla tua attività.
Se prevedi il potenziale di un gioco dannoso prima del lancio da parte di utenti specifici, blocca loro il seguito prima dell’inizio dei tuoi sforzi.
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Se non possono seguirti, non potranno segnalarti.
10. Mantenere un unico account
C’era una volta un’amica di tua sorella che ha creato un account per la tua azienda.
Hai usato un po ‘, fino a quando altre priorità non hanno preso il sopravvento.
In seguito, hai assunto un’agenzia che ha implementato le migliori pratiche di Facebook del settore e hai aumentato il tuo seguito.
Dopo che i budget si sono esauriti, questi sforzi sono terminati.
Ora, hai urgentemente bisogno di ottenere più contatti e stai cercando un nuovo inizio.
Significa creare un account nuovo e pulito?
Sbagliato.
Gli account multipli indicano un comportamento fuorviante e Facebook fa tutto il possibile per incoraggiare gli utenti ad averne uno per persona o azienda.
Soluzione: Fai del tuo meglio per riottenere l’accesso ai vecchi account Facebook, contattando Facebook se tutto il resto fallisce.
Una volta eseguito correttamente, segui la procedura corretta per chiudere l’account Facebook che non è più necessario.
Tuttavia, pensaci due volte perché un account Facebook ha utenti passati e attività ad esso associate.
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Sono utili per l’algoritmo di Facebook per indirizzare i tuoi annunci e ti daranno un pubblico di base piuttosto che dover iniziare da zero.
Come puoi vedere, queste sono linee guida relativamente semplici.
Ma per assicurarti di non inciampare, crea un tempo sufficiente per la risoluzione dei problemi e il controllo della conformità alle linee guida.
Alcuni passaggi possono sembrare dispendiosi in termini di tempo, ma alla fine sono anche vantaggiosi per il tuo pubblico dal punto di vista dell’usabilità e dei buoni punti di vista della comunicazione.
Oltre a stare fuori dalla proverbiale prigione di Facebook, giocare secondo le regole garantirà che le tue campagne pubblicitarie su Facebook funzionino al meglio.
Altre risorse:
Credito d’immagine
Screenshot tratto dall’autore, febbraio 2021
Ilya Cherepakhin
