Marketing nelle diverse fasi della canalizzazione [Podcast]

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In questo speciale podcast di Marketing O’Talk, parte del Search Engine Journal Network, il presentatore Greg Finn è stato affiancato da un cast stellare per discutere le complessità delle canalizzazioni, come differiscono le canalizzazioni di vendita e di marketing, marketing per diverse fasi di canalizzazioni, best practice e altro ancora.

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Puoi anche guardare la versione video di questo podcast sul canale YouTube di Search Engine Journal.

Cos’è una canalizzazione?

Quando un cliente attraversa il suo percorso di acquisto con un’azienda, si trova in quella che viene chiamata canalizzazione. Questa definizione può sembrare semplice, ma ci sono molte complessità con le canalizzazioni e il modo in cui ogni individuo interagisce con esse e il modo in cui le singole aziende definiscono queste fasi.

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Alcune delle canalizzazioni più comuni che le aziende seguiranno sono le canalizzazioni di vendita e le canalizzazioni di marketing, che lavorano mano nella mano durante il percorso del cliente.

Glenn offre un’ottima illustrazione di come le canalizzazioni siano un buon modello su cui lavorare, ma non saranno sempre le stesse per tutti o per ogni azienda.

“[Funnels are] una cosa artificiale … Per me, è un modello di come diamo un senso al modo in cui gli acquirenti si muovono verso l’acquisto di un prodotto … È utile, ma ha i suoi limiti “.

Andrea prosegue dando un po ‘più di intuizione su come lo stesso modo di pensare potrebbe non funzionare per tutti.

“La chiave quando si pensa a una canalizzazione è … che non è possibile copiarla e incollarla. Sarà diverso per tutti, cambierà da azienda a impresa … È più un’arte che una scienza. “

Mark è d’accordo e fornisce alcune informazioni sulla sua esperienza con i clienti.

“Non ho mai lavorato con un singolo cliente che avesse la stessa definizione della loro canalizzazione di marketing o della loro canalizzazione di vendita ovunque … Quando la definisco, penso più a dove stiamo cercando di coinvolgere le persone nelle vendite lato e quali tipi di interazioni stiamo cercando di suscitare da un potenziale cliente. “

Come è strutturato un funnel?

Il team passa quindi a discutere la struttura delle canalizzazioni.

Le strutture comuni di canalizzazione di marketing mirano a portare i potenziali clienti a completare una determinata azione di vendita al fine di convertirli in un lead o un futuro cliente

  • Parte superiore dell’imbuto.
  • Centro dell’imbuto.
  • Fondo dell’imbuto.

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o

  • Consapevolezza.
  • Intento.
  • Desiderio.
  • Azione.

Una struttura di canalizzazione di vendita comune mira a misurare il successo e fornisce al team di vendita un’idea di come raggiungere al meglio il potenziale cliente

  • Piombo.
  • Lead qualificato per il marketing.
  • Lead qualificato per le vendite.
  • Opportunità.
  • Cliente.

Conoscere la canalizzazione di vendita comune come marketer è importante in modo che le decisioni prese in termini di marketing siano allineate con i dati raccolti dal lato delle vendite e come gli sforzi attuali stanno influenzando i potenziali clienti nella canalizzazione di vendita.

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Queste strutture e definizioni possono cambiare e cambieranno a seconda dell’azienda, delle loro opinioni e dei loro obiettivi.

Quali reti e tipi di annunci funzionano?

Il team si sposta quindi su quali reti e tipi di annunci aiuteranno le iniziative di marketing basate sulle canalizzazioni ad avere successo.

Andrea spiega che non ci sono piattaforme o tipi di annunci specifici che faranno immediatamente avere successo a un’iniziativa, ma piuttosto che utilizzano più piattaforme per indirizzare un pubblico specifico durante il processo di canalizzazione.

Cosa succede dopo la conversione?

Dopo che un potenziale cliente si converte, il lavoro di un marketing non è finito! Supportare il team di vendita con messaggi di marketing è estremamente importante per ottenere quel vantaggio per diventare un cliente.

Ascolta l’episodio completo per ulteriori suggerimenti e trucchi su come servire al meglio le tue canalizzazioni e trovare il successo con il percorso del cliente!

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Credito immagine in primo piano: Samantha Hanson




Katie Gaisser

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